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이중돌봄이란 무엇일까요

미성년 자녀를 키우면서 편찮으신 부모님도 함께 챙기고 계신가요?

이중돌봄은 관계가 다른 가족 구성원 두 명 이상을 동시에 돌보는 경우를 말하며, 혈연 및 혼인관계에 의한 동거와 비동거의 경우 모두를 포함합니다.

이중돌봄에 처해있는 당신의 마음 부담을 서울시가 덜어드립니다.

신청 개요

지원 대상과 참여 혜택, 일정을 먼저 한눈에 확인하실 수 있습니다.

지원 대상

서울에 거주하는
이중돌봄 시민

가족 두 사람 이상을 동시에 3개월 이상 돌보고 계신 분

참여 혜택

1:1 심리상담
또는 집단상담

전문 상담사 상담, 전액 무료 상담, 야간·주말·비대면 상담 가능

일정 안내

신청 9월 ~ 모집 완료 시까지
상담 10월 1일 ~ 12월 20일

선착순 모집입니다.(정원 충원 시 마감)
개별 안내 후 순차 진행합니다.

해당 조건

아래 조건과 예시를 함께 보시면 이중돌봄에 해당하는지 확인하실 수 있습니다.

1

관계가 다른 가족을 함께 돌보는 경우를 포함합니다.

자녀와 부모님처럼 두 세대에 걸쳐 있거나, 같은 세대라도 배우자와 형제자매처럼 관계가 다른 가족을 함께 돌보는 경우입니다.

2

돌보는 분이 두 명 이상입니다

한 분만 돌보는 일도 충분히 힘들지만, 이중돌봄은 두 명 이상의 가족 돌봄이 겹친 상황을 말합니다.

3

동시에 일어납니다

예전에 부모님을 돌봤고 지금은 자녀를 키우는 것이 아니라, 지금 두 가지가 겹쳐 있어야 합니다.

이런 경우가 이중돌봄입니다

아래는 실제로 자주 나타나는 돌봄의 겹침입니다. 내 상황과 똑같지 않아도, 비슷한 구조라면 해당될 수 있습니다.

초등학생 자녀 + 치매 초기 어머니

밤에는 어머니가 현관문을 여실까 봐 잠을 설치고, 아침에는 아이 준비물을 챙겨 등교시킵니다. 낮에 잠깐 눈을 붙이려 해도 학교나 어머니 쪽에서 번갈아 연락이 옵니다.

중학생 자녀 + 지방에 계신 시부모님

한 달에 두세 번 지방을 오가며 병원 예약을 잡고 약을 챙긴 뒤, 돌아와서는 아이 시험을 같이 준비합니다. 떨어져 살아도 돌봄은 계속됩니다.

항암치료 중인 배우자 + 미성년 자녀

배우자의 치료 일정에 맞춰 병원에 다니면서, 아이에게 지금 상황을 어떻게 설명해야 할지 매일 고민합니다. 두 사람 모두에게 마음을 나눠 쓰는 일이 남습니다.

발달장애가 있는 자녀 + 거동이 불편한 친정어머니

아이의 치료실 일정과 어머니의 요양보호사 방문 시간을 달력 하나에 겹쳐 놓고 맞춥니다. 한쪽 일정이 바뀌면 다른 쪽도 전부 다시 짜야 합니다.

맡아 키우는 손주 + 편찮으신 배우자

맞벌이하는 자녀를 대신해 손주의 등하원을 맡으면서, 배우자의 식사와 약을 챙기고 병원에도 동행합니다.

아픈 형제자매 + 연로하신 부모님

형제자매의 통원을 도우면서 부모님의 생활도 살핍니다. 다른 가족이 있어도 실제 연락과 결정은 대부분 본인에게 모입니다.

정신건강 어려움을 겪는 형제자매 + 미성년 자녀

형제자매의 상태가 나빠질 때마다 병원과 상담 일정을 잡고 밤늦은 전화도 받습니다. 그러는 사이에도 아이의 하루는 그대로 챙겨야 합니다.

입원한 형제자매 + 대신 돌보는 조카

형제자매가 치료를 받는 동안 조카의 등하교와 식사를 맡고, 병원 면회와 서류 처리까지 맡습니다. 두 집 살림을 오가는 날이 이어집니다.

돌봄의 범위

돌봄은 직접 간병만 뜻하지 않습니다. 정서적 지원, 비용 부담, 서비스 조율도 돌봄에 포함되며, 돌보는 대상이 부모님이든 자녀든 배우자나 형제자매든 마찬가지입니다.

신체적 지원 몸과 생활을 직접 돕는 일 식사와 씻기 돕기, 등하원·이동 동행, 약과 투약 관리, 병원·치료실 동행, 밤중에 깨어 살피는 일
정서적 지원 마음을 살피는 일 매일 안부 전화와 말벗, 불안해할 때 곁을 지키는 일, 아이의 감정을 받아주는 일, 형제자매의 이야기를 들어주는 일
경제적 지원 돌봄 과정의 비용을 함께 부담하는 일 병원비와 약값, 치료·재활비, 요양·돌봄 서비스 이용료, 생활비 보태기처럼 돌봄을 위해 필요한 비용 부담. 돌봄이 이어지는 동안 매달 또는 주기적으로 반복해 부담하는 비용
서비스 이용 지원·관리 제도와 서비스를 챙기는 일 장기요양등급·장애정도 심사 신청, 복지 서비스 연결, 요양보호사·활동지원사·치료사 일정 조율, 학교·기관과의 연락과 서류 준비

부담은 단순히 두 배가 아닙니다

서로 다른 돌봄이 같은 시간표 안에서 부딪치기 때문에, 선택과 조율의 부담이 계속 생깁니다.

아침
점심
퇴근 후
주말

대표적인 모습

아래는 이해를 돕기 위한 예시입니다. 실제 상황은 가족마다 다를 수 있습니다.

유형 A

미성년 자녀를 돌보면서 다른 가족도 돌보는 경우

아이 등교와 숙제를 챙기면서, 편찮으신 부모님의 안부와 약, 병원 일정을 함께 챙깁니다.

유형 B

장애나 질환이 있는 가족과 다른 가족을 함께 돌보는 경우

배우자의 재활 일정에 맞춰 생활하면서, 자녀의 일상과 감정도 함께 살펴야 합니다.

유형 C

고령의 부모님과 다른 가족을 함께 돌보는 경우

거동이 불편한 부모님을 매일 챙기면서, 아이 양육이나 조부모님 돌봄까지 겹칩니다.

유형 D

그 밖의 이중돌봄

아픈 형제와 조카, 회복 중인 배우자와 도움이 필요한 형제처럼 여러 관계의 돌봄이 동시에 생긴 경우입니다.

따로 이야기해야 하는 이유

이중돌봄은 개인이 더 부지런해진다고 해결되는 문제가 아니라, 겹침 자체에서 생기는 부담이 있습니다.

두 돌봄이 부딪칩니다

아이 학교 행사와 부모님 진료가 겹치면 어느 쪽을 택해도 미안해집니다.

쉴 틈이 사라집니다

한쪽 돌봄이 끝나면 다른 쪽이 기다리고 있어 회복할 시간이 부족해집니다.

도움 요청이 어렵습니다

육아, 노인 복지, 장애인 지원이 따로 나뉘어 있어 한 번에 도움을 구하기 어렵습니다.

말하기가 어렵습니다

“다들 그러고 산다”는 말을 들을까 봐 자기 어려움을 꺼내지 못하는 경우가 많습니다.

돌보는 사람에게도 돌봄이 필요합니다

힘들다고 말하는 것은 이기적인 일이 아닙니다. 서울시여성가족재단은 이중돌봄 서울시민을 위한 전문 심리 상담을 무료로 지원합니다. 상담 내용은 누구에게도 알려지지 않으며, 신청은 약 10분이면 끝납니다.

문의1877-0410

이제 신청서를 작성해 주세요

참여 자격 확인부터 마음 상태 검사까지, 작성에는 10분 정도가 걸립니다.

서울시여성가족재단 지원사업

서울시민 마음잡고 프로젝트
참여 신청

두 사람 이상을 동시에 돌보고 계신 분을 위한 무료 심리상담 지원사업입니다.
신청서 작성에는 10분 정도가 걸립니다.

사업 안내

  • 대상 서울에 거주하시는 분 중, 관계가 다른 가족 2명 이상을 3개월 이상 동시에 돌보고 계신 분
  • 지원 내용 아래 두 가지 중 선택
    • 유형 11:1 심리 상담 5회
    • 유형 2심층 집단상담(자조모임 1회) + 1:1 심리상담 3회
  • 비용 전액 무료 (본인 부담금 없음)
  • 상담 방식 대면 · 화상 · 전화 중 선택, 평일 21시까지와 주말 가능

돌봄 부담 검사 안내

이중돌봄을 하시는 분이 어느 쪽에서 가장 무거움을 느끼고 계신지 확인하는 검사입니다. 총 20문항이며, 아래 아홉 가지 영역을 나누어 살핍니다.

  • 1신체적 부담 · 수면과 체력, 내 건강을 돌볼 여유
  • 2정서적 부담 · 양가감정과 죄책감, 끝을 알 수 없다는 막막함
  • 3경제적 부담 · 돌봄 비용과 일을 줄이거나 그만두는 문제
  • 4서비스 관리 부담 · 제도를 찾고 일정을 맞추는 일의 벅참
  • 5소진 · 앞으로도 계속할 수 있을지에 대한 자신 없음
  • 6이중돌봄 고유 부담 · 두 돌봄이 겹칠 때 생기는 선택과 조율의 부담

마음 상태 검사 안내

신청서 안에는 마음 상태를 확인하는 사전 검사가 포함되어 있습니다. 국립정신건강센터와 대한신경정신의학회 기반의 한국형 정신건강 척도를 활용합니다.

  • NDS표준형 한국인 우울 척도 (National Depression Scale)
  • NAS표준형 한국인 불안 척도 (National Anxiety Scale)
  • NSS표준형 한국인 스트레스 척도 (National Stress Scale)

출처: 보건복지부 국립정신건강센터

개인정보 수집·이용 동의

신청과 상담 진행을 위해 아래 정보의 수집·이용에 동의해 주세요. 수집된 정보는 본 사업 목적 외로는 사용하지 않으며, 사업 종료 후 지체 없이 파기합니다.

세 항목에 모두 동의하셔야 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

참여 자격 확인

본 사업은 두 사람 이상을 동시에 돌보고 계신 분을 위한 사업입니다. 아래 4개 항목을 확인해 주세요.
4개 항목의 질문에 모두 해당 되어야 본 사업 참여가 가능합니다.

Q1현재 관계가 다른 가족 2명 이상을 동시에 돌보고 계신가요?필수

💬 예시: 자녀 + 부모님 / 배우자 + 부모님 / 배우자 + 형제자매 / 부모님 + 조부모님

선택해 주세요.

Q2돌보고 계신 분 중 한 분 이상에 대해, 본인이 주된 돌봄 역할을 하고 계신가요?필수

💬 다른 가족과 돌봄을 나누어 하고 계셔도, 본인이 가장 많은 역할을 맡고 있다면 '네'를 선택해 주세요.

선택해 주세요.

Q3두 분 이상을 동시에 돌보기 시작한 지 얼마나 되셨나요?필수

선택해 주세요.

Q4서울시 25개 자치구에 거주하고 계신가요?필수

선택해 주세요.

참여 조건 확인 결과

응답해 주셔서 감사합니다.

아쉽지만 이번 사업의 참여 조건에는 해당하지 않으시는 것으로 확인됩니다. 다만 응답만으로 판단이 어려운 경우도 있으니, 상황을 조금 더 알려주시면 확인해 드리겠습니다.
문의: 1877-0410 (평일 09:00~18:00)
이용하실 수 있는 무료 상담 자원을 안내해 드립니다.
· 서울시 자치구 정신건강복지센터
· 자치구 가족센터 상담 서비스
· 정신건강상담전화 1577-0199 (24시간)

기본 정보

수집된 정보는 상담사 배정과 예약 안내 목적 외에는 사용되지 않습니다

이름을 입력해 주세요.

상담 예약과 안내 알림 발송에 사용됩니다. 숫자만 입력하시면 자동으로 하이픈이 붙습니다.

올바른 휴대전화번호를 입력해 주세요.

올바른 이메일 주소를 입력해 주세요.

성별을 선택해 주세요.

출생연도를 네 자리 숫자로 입력해 주세요.

자치구를 선택해 주세요.

Q11현재 일을 하고 계신가요?필수

선택해 주세요.

이중돌봄 유형 확인

돌보고 계신 분들 중 누구에게 가장 많은 시간과 신경을 쓰고 있는지 알려주세요

주된 돌봄 대상은 이렇게 선택해 주세요 '돌봄'에는 아래 네 가지가 모두 포함됩니다.
  • 신체적 지원 — 식사·이동·위생·투약 등 직접 돌봄
  • 정서적 지원 — 말벗, 정서적 지지, 곁을 지키는 일
  • 경제적 지원 — 돌봄 관련 의료비·서비스 이용료 등 비용 부담
  • 서비스 이용 지원·관리 — 제도·서비스 탐색, 신청·연결·조정·유지·관리

두 분 이상을 돌보고 계신 경우, 이 가운데 지원하는 비율이 가장 높은 분주된 돌봄 대상(1순위)으로, 함께 돌보고 계신 다른 분을 추가 돌봄 대상(2순위)으로 선택해 주세요. 함께 살지 않으셔도, 다른 가족과 돌봄을 나누어 하고 계셔도 해당됩니다.

어떤 분을 1순위로 선택해야 할지 모르겠어요

아래 세 가지를 떠올려 보시면 대부분 정리됩니다.

1. 시간 — 하루 중 누구를 위해 더 오래 움직이시나요?
2. 신경 — 자리에 없을 때 누구 걱정이 더 자주 떠오르시나요?
3. 책임 — 갑작스러운 일이 생겼을 때 누구를 먼저 챙기시나요?

세 가지가 서로 다르다면 하루 중 시간을 더 많이 쓰는 쪽을 1순위로 선택해 주세요. 정답이 정해져 있는 문항이 아니며, 선택하신 대로 반영됩니다.

Q12지금 가장 많은 시간과 신경을 쓰고 있는 가족은 누구인가요?필수

두 분 이상을 돌보고 계시더라도, 그중 지원하는 비율이 가장 높은 가족을 선택해 주세요.

⚠️ 만 65세 이상이면서 치매·질환이 있는 경우처럼 두 가지에 모두 해당하신다면, '돌봄이 필요해진 주된 이유'에 가까운 쪽을 선택해 주세요.
· 나이가 들며 거동·인지가 어려워진 경우 → 고령 가족
· 특정 질병이나 장애로 돌봄이 필요해진 경우 → 장애·질환 가족

주된 돌봄 대상을 선택해 주세요.

Q13위 질문의 1순위 다음으로 많은 시간과 신경을 쓰고 있는 가족 유형을 하나만 선택해주세요.필수

위 질문의 1순위 다음으로 많은 시간과 신경을 쓰고 있는 가족 유형을 하나만 선택해주세요.

추가로 돌보고 계신 가족을 선택해 주세요.

Q14그 밖에 돌보고 계신 가족이 있다면 모두 선택해 주세요.선택

세 분 이상을 돌보고 계신 경우에만 응답해 주시면 됩니다.
💬 예: 미성년 자녀(1순위) + 고령 부모(2순위) + 고령 조부모(3순위) → '고령 가족' 선택

어떤 관계의 가족인지 적어 주세요.

돌봄 상황

돌봄 상황은 사람마다 크게 다릅니다. 아래 정보는 상담 배정과 결과 분석에만 사용됩니다.

Q15현재 돌보고 계신 가족은 모두 몇 분인가요?필수

선택해 주세요.

Q16돌봄 대상자와 함께 살고 계신가요?필수

선택해 주세요.

Q17돌봄에 쓰는 시간은 하루 평균 어느 정도인가요?필수

선택해 주세요.

Q18어떤 형태의 돌봄을 하고 계신가요?복수 선택 가능

한 가지 이상 선택해 주세요.

Q19돌봄을 함께 나눌 다른 가족이나 도움이 있으신가요?필수

선택해 주세요.

상담을 위한 사전 설문입니다 지금부터는 상담사 배정과 첫 회기 준비를 위한 사전 검사입니다. 정답이나 오답은 없으며, 응답 결과는 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
검사를 모두 마치시면 신청이 완료됩니다.

돌봄 부담·소진

총 20문항

최근 한 달 동안의 상황을 떠올리며 답해 주세요.
모든 문항에 응답해 주세요.
문항 전혀
그렇지 않다
그렇지
않다
보통
이다
그렇다 매우
그렇다
상담을 위한 사전 설문입니다 지금부터는 상담사 배정과 첫 회기 준비를 위한 사전 검사입니다. 정답이나 오답은 없으며, 응답 결과는 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
검사를 모두 마치시면 신청이 완료됩니다.

마음 상태 체크 — 한국인 우울 척도 (NDS)

총 12문항

국립정신건강센터가 개발하고 대한신경정신의학회의 인증을 받은 검사입니다.
최근 2주간 각 항목을 얼마나 자주 경험하셨는지 선택해 주세요.
모든 문항에 응답해 주세요.
문항 전혀
그렇지 않다없음
가끔
그렇다2일 이상
자주
그렇다1주 이상
거의 매일
그렇다거의 2주
상담을 위한 사전 설문입니다 지금부터는 상담사 배정과 첫 회기 준비를 위한 사전 검사입니다. 정답이나 오답은 없으며, 응답 결과는 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
검사를 모두 마치시면 신청이 완료됩니다.

마음 상태 체크 — 한국인 불안 척도 (NAS)

총 11문항

최근 2주간 각 항목을 얼마나 자주 경험하셨는지 선택해 주세요.
모든 문항에 응답해 주세요.
문항 전혀
그렇지 않다없음
가끔
그렇다2일 이상
자주
그렇다1주 이상
거의 매일
그렇다거의 2주
상담을 위한 사전 설문입니다 지금부터는 상담사 배정과 첫 회기 준비를 위한 사전 검사입니다. 정답이나 오답은 없으며, 응답 결과는 상담 목적 외에는 사용되지 않습니다.
검사를 모두 마치시면 신청이 완료됩니다.

마음 상태 체크 — 한국인 스트레스 척도 (NSS)

총 11문항

최근 2주간 각 항목을 얼마나 자주 경험하셨는지 선택해 주세요.
모든 문항에 응답해 주세요.
문항 전혀
그렇지 않다없음
가끔
그렇다2일 이상
자주
그렇다1주 이상
거의 매일
그렇다거의 2주

상담 유형 선택

두 가지 유형 중 하나를 선택해 참여하실 수 있습니다. 어느 쪽을 선택하셔도 모두 무료입니다.

유형 1

1:1 심리상담 5회

  • 전담 전문가가 마음과 일상을 밀착 점검해드립니다
  • 나에게만 집중해 차분히 이야기하고 싶은 분께 적합합니다
  • 일정을 자주 조정해야 하는 분도 참여하기 쉽습니다
  • 1회 50분 · 총 5회
유형 2

심층 집단상담(자조모임 1회) + 1:1 심리상담 3회

  • 나와 비슷한 돌봄의 무게를 아는 사람들과, 깊은 공감과 위로를 나눌 수 있습니다
  • 혼자 삼켜온 이야기를 꺼내고 서로의 돌봄 경험을 나눌 수 있습니다
  • 집단상담(자조모임) 1회 4시간 · 15명 내외
  • 1:1 심리상담 1회 50분 · 총 3회

Q20어떤 유형으로 참여하고 싶으신가요?필수

상담 유형을 선택해 주세요.

상담 신청 이유 및 1:1 상담 조건

어떤 이야기를 나누고 싶으신지 알려주시면, 그에 맞는 상담사를 배정하고 첫 회기를 준비하는 데 도움이 됩니다.

Q26상담을 신청하신 이유는 무엇인가요?최대 3개

💬 꼭 돌봄과 관련된 이유가 아니어도 괜찮습니다. 지금 가장 힘든 것을 선택해 주세요.
선택하신 순서가 그대로 우선순위가 됩니다. 가장 먼저 고르신 항목을 첫 회기에서 먼저 다룹니다.

돌봄과 관련된 어려움

그 밖의 어려움

0 / 3개 선택

한 가지 이상 선택해 주세요.

Q27지금의 어려움이 이중돌봄 상황과 얼마나 관련이 있다고 느끼시나요?필수

선택해 주세요.

Q28이전에 심리상담을 받아보신 적이 있나요?필수

💬 현재 다른 곳에서 상담을 받고 계셔도 본 사업에 참여하실 수 있습니다.

선택해 주세요.

Q291:1 상담은 어떤 방식으로 받고 싶으신가요?필수

선택해 주세요.

Q311:1 상담이 가능한 시간대를 모두 선택해 주세요.복수 선택 가능

가능한 시간대를 한 개 이상 선택해 주세요.

유의사항 확인

아래 내용과 입력하신 정보를 확인해 주세요. 이어서 마지막으로 마음 상태 검사를 진행합니다.

두 항목을 모두 확인해 주세요.

신청 내용 최종 확인

신청이 접수되었습니다

신청해 주셔서 감사합니다.
본 사업은 모집 기간 동안 신청을 받은 뒤 순차적으로 배정해 드립니다. 모집이 마감되면 개별 문자로 안내드리겠습니다. 상담 일정은 안내 문자의 링크에서 직접 선택하실 수 있습니다.
신청 순서대로 마감되는 방식이 아니니, 안내를 기다려 주시면 됩니다.

내 마음 상태 결과 리포트

이 결과는 진단이 아니라 지금의 마음 상태를 확인하는 참고 자료입니다. 상담 첫 회기에서 상담사와 함께 자세히 살펴보게 됩니다.

※ 검사 결과는 별도로 개별 발송되지 않습니다. 현재 화면에 표시된 결과를 확인해 주세요.

언제든 이야기 나눌 수 있는 곳
· 자살예방상담전화 109 (24시간)
· 정신건강상담전화 1577-0199 (24시간)

신청을 접수하는 중입니다